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FAQ

ご入会について、よくいただく質問とお答えです。

Q : イエス・インターネット・サービスは?

Q : 申し込みをして、どのくらいで使えますか?

Q : 年会費の振り込みは、いつまでに?

Q : 会員IDの決め方は?

Q : 年額料金(年会費)は、いつから1年間?

Q : 個人会員の種類は?

Q : ハンディキャップを持った方への割引制度は?

Q : 個人会員が利用できるサービスは?

Q : 入会の申し込み方法は?

Q : 年額料金(年会費)の振込み先は?

Q : アクセスポイントは?

Q : お試し期間はありますか?

Q : IDの追加はできますか?

Q : 接続の設定をお願いしたいのですが?


 Q : イエス・インターネット・サービスは?



1998年6月尼崎市より、大阪(06)エリア向けにサービスを開始。

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 Q : 申し込みをして、どのくらいで使えますか?


正式申込み後となります。

弊社では、以下を正式申込みとしています。

・ お振込が確認された場合。

・ 口座振替依頼書をご返送いただき、弊社が受け取った場合。


お急ぎの場合は、年会費(消費税込み)をお振り込み後、

ホームページまたはFAXでお申し込みください。当日からご利用いただけます。

お申し込みは、こちら

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 Q : 年会費の振り込みは、いつまでに?


ご請求後、1週間以内にお振込みください。

お振り込みは以下のいづれかでお願いします。振込料金はご負担ください。

1.銀行振り込み

近畿大阪銀行 尼崎支店 普通 No.364238
口座名:(有)ワイ・イー・エス

2.郵便振替

00920−0−139330 (有)ワイ・イー・エス

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 Q : 会員IDの決め方は?


会員IDは、xxxxxxxx@yes.ne.jp の xxxxxxxx 部分です。

接続時のログイン名とメールアドレスになります。

1.英語の小文字や数字で4文字以上、8文字以内で、

2.英記号(−、_、/、.など)は使えません。

3.1文字目は英小文字を使用してください。

パスワードも同様に、御自身で忘れにくいものをお決めください。

万一お忘れになった場合は、再登録となります。設定済みパスワードのお問い合わせにはお答えできません。

ご希望のログイン名をすでに別の会員様がご使用の場合は、ご利用いただけません。申込書には第二、第三希望までご記入ください。

[ご注意] セキュリティーなどの関係で、当社で調整する場合があります。

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 Q : 年額料金(年会費)は、いつから1年間?


年額料金(年会費)の有効期間は、お申し込みいただいた翌月の1日より1年間とします。

(例) 6月10日に申し込まれた会員様の場合は、

    7月1日より翌年の6月末日までの1年間です。

会費有効期間中に契約種類(回線種類)を変更なさる場合等も、有効期間の変更はいたしません。

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 Q : 個人会員の種類は?


個人会員は次のようになっています。

1.アクセス会員

対象:一般の個人の方

特徴:インターネットを低料金でご利用頂けます。

(商用目的のホームページにはご利用頂けません。
ビジネス会員をご利用ください。)

詳しくは、TOP

2.ひまわり会員

対象:身体に障害をお持ちの方

特徴:低料金でご利用頂けます。

料金など詳しくは、こちらをご覧ください。

(身体障害者手帳のコピーを添付してください。障害の等級に関係なく、ひまわり会員としてお取り扱いさせていただきます。)

3.学生会員

対象:学生の方(高校生、大学生ほか)

特徴:低料金でご利用頂けます。

料金など詳しくは、こちらをご覧ください。

(学生証のコピーを添付してください。)

お申し込み:こちらへ

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 Q : ハンディキャップを持った方への割引制度は?


ひまわり会員制度を設けて、積極的に支援しています。

ひまわり会員

対象:身体に障害をお持ちの方

特徴:低料金でご利用頂けます。

料金など詳しくは、こちらをご覧ください。

(身体障害者手帳のコピーを添付してください。障害の等級に関係なく、ひまわり会員としてお取り扱いさせていただきます。)

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 Q : 個人会員が利用できるサービスは?


こちらをご覧ください。

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 Q : 入会の申し込み方法は?


次の方法でお申し込みいただけます。

・申込書を郵送するまたは、FAXする。

申込書は、申込書ホームページを印刷する、

資料請求して、取り寄せる。

ホームページから申し込む。(早くて、安全です。)

詳しくは、こちら

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 Q: 年額料金(年会費)の振込み先は?


年会費のお振り込みは、

以下のいづれかでお願いします。振込料金はご負担ください。

1.銀行振り込み

近畿大阪銀行 尼崎支店 普通預金 No.364238
口座名義:(有)ワイ・イー・エス

2.郵便振替

00920−0−139330 (有)ワイ・イー・エス 

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 Q : アクセスポイントは?


全国500ヵ所以上です。(平成16年6月現在)

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 Q : お試し期間はありますか?


都合により、お試し期間を中止しました。

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 Q : IDの追加はできますか?


個人会員の方は、アクセス会員の方のみIDの追加ができます。

追加IDでご利用いただけるサービスは、

・ ダイヤルアップ接続
・ ホームページ閲覧
・ メールの送受信
・ Web de Mail サービス

追加サービス申込書(2)」より、お申し込みください。

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 Q : 接続の設定をお願いしたいのですが?


インターネットは早くやってみたいが、 「PCの設定は自信がない。」「ちょっと不安。」という会員様のご要望で
出張・初期設定サービスを開始いたしました。

サービス対象は以下の方に限らせていただきます。

・ イエス・インターネットに新規ご入会の方

・ ご利用回線、接続用機器(ルータ)、ご利用ソフト、PCのすべてのご用意ができている方。

サービス内容 :

訪問のうえイエス・インターネットへの接続設定・接続テストを行います。

申込方法 :

入会申込書ホームページからお申し込みください。

利用料金 : 出張・初期設定サービス ¥5,000.(税別)

お支払い : 年会費と共にお振り込みください。

出張日時 : お振り込み確認後、日時を決定いたします。

なお、出張・初期設定サービスをご利用の場合は、お試し期間はございません。お支払い後のサービスとなります。お申し込みいただきましてもサービスできない場合もございます。ご了承ください。

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お問い合わせ、ご意見、ご感想はsales@yes.ne.jpまで

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